Tazı Scooter’da Bakiye Yetersizliği Nedeniyle Otomatik Durma Sorunu

Ankara Çankaya’da Tazı firmasının scootersını kullanırken bakiyesi yetersiz kartla ilgili bir sorun yaşadım. Kartımda para eksik olmasına rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve dakika işlemeye devam etti. Kişinin zaten parası yetmezken, sürüş kendiliğinden kapanmadığı için daha yüksek bir tutar yansıyor. Bu kullanım sırasında da benden yaklaşık 45–50 TL civarında ücret çekildi.

Beam scooterlarda olduğu gibi, bakiye yetersiz olduğunda sürüşün otomatik kapanması ya da oluşan tutarın borç olarak görünmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin incelenmesini hem de bu sistemsel durumun düzeltilerek benzer sorunların başka kullanıcılar için de tekrar etmemesini talep ediyorum.