to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Ferdi Kaza Sigortası İptalinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
08.12.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında bu sigortayı istemediğimi, daha sonra iptal etmek istersem müşteri hizmetlerini aramamın yeterli olacağının söylendiğini özellikle belirtiyorum.
Buna rağmen sonrasında iptal için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortayı kendilerinin iptal edemeyeceğini, sigorta şirketini aramam gerektiğini söylediler. Bana başta “istemediğinizde müşteri hizmetlerinden iptal edebilirsiniz” denip, sonrasında sorumluluğun sigorta şirketine atılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ferdi kaza sigortamın hiçbir ek işlemle uğraşmadan, Akbank tarafından derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtıldıysa tamamının iadesini talep ediyorum.
