to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’ten beri Akbank üzerinden çektiğim krediye bağlı işsizlik sigortamdan faydalanamıyorum. Sigorta şirketi ödeme yapmadığı gibi, poliçemin iptalini de gerçekleştirmiyor. Bu süreçte defalarca hem Akbank hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak banka sigorta şirketine, sigorta şirketi ise bankaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve çözüm sunulmadı.
Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Aynı sorunu başka bankalarda da yaşamıştım. Şu anda Akbank’tan beklentim, işsizlik sigortası poliçemin iptal edilmesi ve ödediğim poliçe ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım ve işsizlik sigortası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sigorta koşulları anlatıldı, ben de onay verdim. Poliçenin mail adresime iletileceği söylendi fakat herhangi bir poliçe tarafıma ulaşmadı. 19.09.2025’te sigorta hak...
Akbank'tan kredi kartımı teslim aldıktan sonra kredi kartımı bir ay sonra neredeyse açtırıp kullandım ve sonrasında talebim üzerine olmamasına rağmen kredi kartı işsizlik sigortası başlatılmış! Başlatıldığının haberi bir ay sonra geldi ve haberi geldikten bir gün sonra ben iptal ettim. Fakat müşteri...
Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gö...
Akbank tarafından kredi kartlarıma, benim onayım doğrultusunda işsizlik sigortası (işten çıkarılmam halinde Akbank’a ait tüm kredi kartı borçlarımın ödenmesi güvencesi) yapılmış ve her ay düzenli olarak kartımdan sigorta primleri tahsil edilmiştir. Ancak iş kaybı yaşamamın ardından, bankanız sigorta...
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, krediyle birlikte düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ettim. 30 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ancak tarafıma, ilk 30 gün içinde iptal işlemi yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için iptal edilemeyeceği...
Yorumlar