to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a, mobil ve internet şube üzerinden sunduğu faizsiz veya %1 faizli 35.000 TL kredi kampanyası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu bankaya özellikle bu kampanya için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra da mobil ve internet şubede bu kredi teklifi sürekli karşıma çıkmasına rağmen, başvuru yapmaya çalıştığımda “teklifinize şu anda olumlu yanıt veremiyoruz” uyarısı alıyorum.
Aynı anda, çok daha yüksek oranlarla, örneğin %6 faizle kredi vermeye devam ediyorlar. Yani faizsiz veya çok düşük faizli kampanya ekranda gözüküyor ama başvurduğumda hiçbir şekilde onaylanmıyor, yalnızca daha yüksek faizli krediler sorunsuz şekilde sunuluyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de kampanya nedeniyle müşteri olan biri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “kredi puanı” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve çözüm üretilmedi. Buna rağmen yüksek faizli krediye sorun olmaması, kampanyanın gerçek anlamda uygulanmadığı izlenimi veriyor.
Akbank’tan talebim, mobil ve internet şube üzerinden gösterdiği faizsiz veya %1 faizli 35.000 TL kredi teklifinin, kampanya şartlarına uygun şekilde tarafıma gerçekten onaylanması ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde, Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 35.000 TL tutarında faizsiz kredi ve 100.000 TL’ye kadar %1 faizli kredi kampanyalarına Akbank Mobil üzerinden başvurdum. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Benzer şartlarda diğer bankalardan kredi alabildiğim ...
Akbank’tan gelen SMS üzerine Akbank Mobil uygulamasını indirerek sıfır faizli 35.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamada kredi menüsünde sıfır faizli kredi seçeneği görünmesine rağmen sistem krediyi kullanmama i...
Akbank’ın ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnaktif müşterilere 6 ay vadeli, faizsiz 35.000 TL kredi verileceğine dair teklifi Hangikredi sitesi üzerinden gördüm ve bu teklif doğrultusunda tekrar Akbank müşterisi olmak üzere adım attım. Bu kapsamda ...
22 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın “ilk Akbanklı olana 35.000 TL faizsiz kredi” kampanyası için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, bana banka onaylarsa diye bir şart belirtilmeden, sadece uygulamayı indirip tekrar aramam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri müşteri hizmetleri ve mobil uy...
27.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olarak hesap açtım. Akbank’ın resmi internet sitesi ve mobil uygulamasında, ilk müşterilere özel olarak duyurulan 12 ay %0,99 faizli 100.000 TL ve 6 ay %0 faizli 35.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyalarına başvuru yaptım. Her iki b...
Yorumlar