to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 27.10.2023 tarihinde 70.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Daha sonra farklı bir sebepten dolayı çekmiş olduğum kredinin iptali için cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak adına bankayı aradım. Ağustos ayında çekmiş olduğum 24 aylık 70.000 TL değerindeki kredimin faizi daha düşük olan farklı bir kredim vardı. Müşteri hizmetleri çalışanı yanlışlıkla Ağustos ayında çektiğim kredimi kapatmış. 27.10.2023 tarihinde çektiğim kredinin üzerine basarak tarih belirtmeme rağmen böyle bir hata yapılması gerçekten Akbank müşteri hizmetlerinin çok profesyonel çalıştığının bir göstergesi sanırım. Bu durumdaki mağduriyetim adına acil geri dönüş bekliyorum. Dünya üzerinde böyle bir saçmalık yaşanmamıştır. Müşteri bu kadar mağdur edilemez. Yapılan hatalı işlemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum!
19.08.2024 tarihinde Akbank 4442525 i arayarak 300.000 TL kredi talebinde bulundum. Bu krediyi talep etme amacım tüm kredileri kapatıp tek Akbank ile devam etmek olacaktı. Zaten şu anda Akbank'tan kullanmış olduğum iki adet kredim var. Diğer bankalarla birlikte hepsini tek çatı altına toplamak istem...
Akbank'tan 100 bin tl ihtiyaç kredisi çekmiştim. 6. Taksitin kesim ekstresi 28.10.2023'te idi. 21.10.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. 6. Taksiti erken yatırabilir miyim diye sordum, Akbank müşteri hizmetleri bana, biz yapabiliriz dedi. Ardından erken kapama yapacağız dedi, erken ka...
Akbank'tan 28.08.2024 tarihinde 3 ay ertelemeli kredi için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisinin hatalı yönlendirmesi sonucu krediyi direkt kullanmak zorunda kaldım. Aynı gün çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisi hatası yüzünden yanlış kredi kullanımında bulundurulduğunu aktardım ve bunun...
Akbank'dan 24.10.2024 tarihinde 70.000 TL hayat sigortalı ihtiyaç kredisi çektim. Yanlışlıkla bir taksit ödemesi yapıp 15 dakika sonra 14 günlük cayma hakkımı kullandım. 5 müşteri temsilcisi ile görüştüm, bu temsilcilerden 3 tanesi hem sigorta poliçemin iadesini hem de ödediğim taksit miktarının iad...
Yorumlar