to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'dan 24.10.2024 tarihinde 70.000 TL hayat sigortalı ihtiyaç kredisi çektim. Yanlışlıkla bir taksit ödemesi yapıp 15 dakika sonra 14 günlük cayma hakkımı kullandım. 5 müşteri temsilcisi ile görüştüm, bu temsilcilerden 3 tanesi hem sigorta poliçemin iadesini hem de ödediğim taksit miktarının iadesini 5 iş günü içinde alacağımı ilettiler. Hayat sigortası iadem aynı gün 24 Ekim'de yattı. Ödediğim taksit miktarı yatmayınca bugün (25 Ekim 2024) de tekrar bankayı aradım. Bu kez müşteri temsilcisi herhangi başka bir iadem olmadığını belirtti. Defalarca takım lideri talep ettikten sonra en son takım lideri Ö*** Bey telefona teşrif etti ve taksit miktarının iadesi olmayacağını, cayma hakkımı kullanmadan önce ödediğimi belirtti. Nasıl oluyor da aynı bankadan 3 temsilci yatacağını söyleyip diğer 2'si yatmayacağını söyler? Bakın bu yasaya aykırı, ben devletin bana verdiği cayma hakkımı kullandım, benim parama el koyuyor. Şu an banka ivedi bir şekilde çözülmesini ve konuşmaların dinlenmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2025'te 50.000 TL tüketici kredisi çektim ancak 07.02.2025'te cayma hakkımı kullanarak kredimin kapatılmasını istedim. Talebimin ulaştığına dair mesaj aldım, kredi sigortasını da iptal ettirdim ve aynı gün 46.000 TL’yi kredi hesabına yatırdım. 4000 TL'sini de aynı gün sigorta şirketi tarafın...
08.07.2023 tarihinde Akbank mobilden 70.000 TL 24 ay vade bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlgi tutardan 402.50 TL tahsis ücreti kesildi. Krediden kalan 69.597,50 TL hiçbir şekilde kullanılmamış ve hesapta beklemiştir. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 13.07.2023 tarihinde Akbank müşteri hiz...
08.05.2024 tarihinde çekmiş olduğum krediyi erken kapattım. Sonu 800'le biten krediye bağlı hayat sigortamın iadesi 4 ay geçmesine rağmen iade edilmedi. 06.09.2024 günü çekmiş olduğum krediyi cayma hakkımı kullanarak 1 gün sonra kapattım. Onun da hayat sigortası iade olmadı. 444 25 25 müşteri te...
Akbank'tan 10.01.2025 tarihinde 447.000 TL kredi kullandık ve bu krediyi kullanmadan önce müşteri temsilcileri ile yaptığımız telefon görüşmesinde cayma durumunda herhangi bir kesinti olup olmayacağını sorduk. Müşteri temsilcileri de 15 gün cayma hakkına sahip olduğumuzu, bu süreçte cayma olursa her...
Akbank üzerinden 27.10.2023 tarihinde 70.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Daha sonra farklı bir sebepten dolayı çekmiş olduğum kredinin iptali için cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak adına bankayı aradım. Ağustos ayında çekmiş olduğum 24 aylık 70.000 TL değerindeki kredimin faizi daha düşük ola...
Yorumlar