Eksik Ve Kırık Ürünler İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

İmaavmcom isimli internet sitesi üzerinden 25 Eylül tarihinde iki adet solar lamba siparişi verdim ve iki ürünün ücretini de ödedim. Buna rağmen tarafıma sadece bir adet Dempower marka lamba gönderildi. Firma ile telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamayınca Instagram üzerinden olumsuz yorum yazdım, bunun üzerine benimle iletişime geçip iki ürünü de göndereceklerini söylediler.

Daha sonra gönderilen paketten bu kez üç parça halinde, kırık vaziyette Ziyin marka bir lamba çıktı. Hem eksik ürün hem de kırık gelen ürün nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteriyle adeta dalga geçer gibi bir tavırları olduğunu düşünüyorum ve firmanın kesinlikle güvenilir olmadığını gördüm. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve mesajda yer alan takip numarası 6502889925583’tür.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, tarafıma ya ödediğim bedelin iadesinin yapılmasını ya da eksiksiz ve sağlam ürünlerin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.