Akbank Wings Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ve Yanıtsız Şikayet

Akbank’a ait Wings kredi kartımın 4 hanesi 5912 ile biten kartımdan 16.10.2026 tarihli ekstreme 1.530 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limite yakın bu tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Bu işlemle ilgili olarak bankanın şikayet hattına dilekçe ile başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri olarak muhatap alınmadığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

16.10.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.530 TL’lik kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.