to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla
Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a
Akbank a. Ş. Sonu 6797 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanuni dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Sonu 8302 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyel
Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, kart limitim yalnızca 2.000 TL o...lmasına rağmen rızam ve bilgim dışında “yıllık kart ücreti” adı altında fahiş bir kesinti yapıldığını dönem içi hareketlerimde ve ekstremde tespit ettim. 08.06.2026 tarihinde ekstr
Akbank Axess kredi kartıma, başta aidatsız olduğu ve kartımdan aidat kesilmeyeceği söylenmesine rağmen 28 Nisan tarihind...e ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de yıllık aidat alınmış, itirazım üzerine iade yapılmıştı. Bu kez de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini ta
Yaklaşık 24 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, aynı zamanda emekli maaşım da Akbank üzerinden yatmakta ve ban...kanın eski personeliyim. Tüm bankacılık işlemlerimi, aktif konut kredimi ve otomatik fatura ödemelerimi Akbank üzerinden yapmaktayım. Son gelen Haziran 2026 ekstresinde sonu 7950
"Teşekkürler, hızlı çözüm"
Akbank Axess kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız, fahiş ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Akba
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mayıs 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı... uzun süredir aktif olarak kullanmıyor, düzenli harcama yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir karta bu tutarda aidat yans
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 yıldır kullandığım kredi kartıma 6 Haziran 2026 tarihinde 2.000 TL lim...itli karta 1.190,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Öncelikle Akbank canlı destek üze
Akbank Axess kredi kartımı alırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatı yansıtılsa bile talep oluşturma...m halinde iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 Mayıs ekstreme, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL
Akbank Axess kredi kartımı 2025 yılında çıkartırken, müşteri temsilcisi tarafından ilk sene kart aidatı ödemeyeceğim öze...llikle belirtilerek başvurum alındı. Bu beyana güvenerek kredi kartını kullandım. Buna rağmen hesabımdan 1.329 TL kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Durumu fark edince müşteri hiz
Yıllardır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.06.2026 tarihli ekstremde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildiğini gördüm. Yaklaşık 15 senedir aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak Akbank müşteri hizm
Akbank’a ait sonu 4453 ile biten Axess Platinum kredi kartım için 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 5–6 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’n
Akbank Axess kredi kartıma 7 Haziran tarihinde 1.692 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itiraz ettim ve aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında kartı iptal edebileceğimi, istemiyorsam kapa
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımı Mersin’de aktif şekilde kullanıyor, aylık en a...z 50.000 TL harcama yapıyor ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen her yıl habersiz şekilde kredi kartımdan “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı
Akbank Axess kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.327 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir Akbank... müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 16 Haziran 2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Bu kartı sadece yaklaşık 2 ay önce bir kez nakit avans çekimi için kullandım, borcumu da tamamen ödedim, bunun dışında aktif olarak kullanmadım. Kartı nered
Akbank Axess kredi kartıma 29 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alı...rken bana yıllık aidat alınacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti ve yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini ar
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8097 ile biten kartıma, 24.05.2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için tamamının iadesini talep edi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3403 ile biten kartıma 05.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta
Akbank’a ait son dört hanesi 8260 olan bireysel kredi kartıma 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Kartla herhangi bir ek hizmet kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama olarak görüyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim, Axess Platinum kredi kartımı ise henüz 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna ra...ğmen Haziran ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha bir yıl bile doldurmadan, üstelik kullanıma başlayalı sadece 1 ay olmuşken böyle yüksek bir yı
