Akbank Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Reddedildi

Ücretin iptali ve iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Son dört hanesi 0676 olan Akbank Axess kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.296,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.296,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, alınan kart aidatlarının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim.