Amazon'da Hasarlı Sorvagen Grow Brain Ürünü Ve İade Reddine İtiraz

Amazon üzerinden Global sağlıktan Sorvagen Grow Brain ürünü siparişi verdim. Ürün 14.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde şişenin içeriğinin sızdığı, kırılmış ve dökülmüş halde olduğu, paket ve kutunun da tamamen kirlenmiş olduğunu gördüm.

Hasarlı teslim edilmesine rağmen Amazon hesabım üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem ürünün iadeye açık olmadığını belirterek iade talebimi kabul etmiyor. Bu nedenle standart iade adımlarını takip edemiyor, süreci ilerletemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşıp durumu aktararak çözüm sağlayamıyorum.

Sipariş numaram 171-0040171-4677179. Hasarlı teslim edilen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını, ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecinin müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hasarlı gönderimlerin tekrar etmemesi için paketleme ve kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.