Akbank Uyarı SMS’inin Nedeni Açıklanmalı

Akbank’ta hesabı olan bir müşteriyim. Birkaç gün önce Akbank’tan “Değerli müşterimiz, hesaplarınızı hiçbir koşulda üçüncü kişilere kullandırmayınız. Hesabın bu şekilde kullandırılması; yasa dışı bahis ve kumar, hile, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanı gibi suçlara aracılık edilmesine ve hukuki sonuçlara sebep olabilir.” içerikli bir SMS aldım.

Hesabımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadığım, olağan dışı bir işlemim olmadığı ve hesabımda herhangi bir sorun yaşamadığım halde böyle bir uyarı mesajı almak beni tedirgin etti ve kendimi gereksiz yere suçlanmış ve rahatsız hissetmeme sebep oldu.

Bu SMS’in neden ve hangi gerekçeyle gönderildiğinin, bana özel bir risk veya şüpheli işlem olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer genel bir bilgilendirme ise bu tarz mesajların daha açıklayıcı ve kaygı yaratmayacak şekilde düzenlenmesini, eğer hesabıma özel ise detaylı olarak yazılı biçimde açıklama yapılmasını talep ediyorum.