to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta hesabı olan bir müşteriyim. Birkaç gün önce Akbank’tan “Değerli müşterimiz, hesaplarınızı hiçbir koşulda üçüncü kişilere kullandırmayınız. Hesabın bu şekilde kullandırılması; yasa dışı bahis ve kumar, hile, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanı gibi suçlara aracılık edilmesine ve hukuki sonuçlara sebep olabilir.” içerikli bir SMS aldım.
Hesabımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadığım, olağan dışı bir işlemim olmadığı ve hesabımda herhangi bir sorun yaşamadığım halde böyle bir uyarı mesajı almak beni tedirgin etti ve kendimi gereksiz yere suçlanmış ve rahatsız hissetmeme sebep oldu.
Bu SMS’in neden ve hangi gerekçeyle gönderildiğinin, bana özel bir risk veya şüpheli işlem olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer genel bir bilgilendirme ise bu tarz mesajların daha açıklayıcı ve kaygı yaratmayacak şekilde düzenlenmesini, eğer hesabıma özel ise detaylı olarak yazılı biçimde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesabımla ilgili olarak, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendi...
Akbank'a daha önce yaptığım bildirim ile tarafıma SMS gönderilmemesini talep ettiğimi belirtmiştim. Ancak, bu talebime rağmen halen tarafıma reklam, bilgilendirme veya benzeri içerikte SMS gönderilmeye devam edilmektedir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, açık rızam olmadan ilet...
Cuma günü Akbank mobil uygulamasına ait olmadığı halde telefonuma SMS ile şifre gönderildi. Benim Akbank'ta herhangi bir hesabım veya işlemim bulunmamaktadır. SMS'te sadece şifre yer almakta, ismim veya başka bir kişisel bilgi yer almamaktadır. Herhangi bir işlem yapmadım, sadece SMS aldım. Bu duru...
29 Kasım saat 18.39 civarında, Akbank müşterisi olmamama rağmen telefonuma Akbank’tan Cep Şifre mesajı geldi. Bankanızda herhangi bir hesabım, kartım veya ürünüm bulunmadığı halde böyle bir SMS almam, numaramın başkası tarafından kullanılıyor olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi....
Akbank hesabımdan artık bana kampanya bilgisi kredi bilgilerine ait mesaj gelmesini istemiyorum çok rahatsız oluyorum. Sürekli bahis şirketlerinin yaptığı gibi müşterileriniz çıldırtmayın Akbank'tan bir daha mesaj gelir ise bankadaki hesabımı kapatacağım.
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 303 
Axess Gold 1.723 
Axess Platinum 4.787 
Banka Kartı 1.706 
Bilgi Güncelleme 292 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 276 
Birikim Hesabı 57 
Borsa 102 
Chip Para 3.861 
Döviz 265 
EFT 1.985 
Faizsiz Kredi 1.201 
FAST 288 
Fatura Ödeme 425 
Fon 362 
Free Kart 223 
Gümüş 33 Halka Arz 455 Harcama İtirazı 3.286 
Havale 571 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 408 
HGS 218 
Hisse 969 
İhtiyaç Kredisi 647 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 331 
Kredi 9.595 
Kredi Kartı 26.679 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 733 
Maaş Hesabı 508 
Mevduat Faizi 100 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.706 
Nar Hesabı 66 NFC 213 
Numara Güncelleme 326 
Otomatik Ödeme 848 
Öğrenci Kredi Kartı 63 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.731 
Para Yatırma 2.396 
Pos 1.109 
Promosyon 769 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 82 
Sigorta 1.351 
Sim Kart Bloke 414 
Swift 153 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 313 
Taksitli Nakit Avans 834 Temettü 41 
Vadeli Hesap 249 
Vadesiz Hesap 349 
Virman 56 Winwin 17 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar