Akbank Şubesi Kiralık Kasa İşlemleri Ve Müşteri Bilgilendirme Süreci
Akbank Barbaros Şubesi'nde kiralık kasam var. Şube tadilata girmiş, kapı duvar. İçeride işçiler çalışıyor, Akbank çalışanları yok. Şubeden bir kişi bile ne arayıp ne mail ile taşınacaklarını, kasamın akıbetinin ne olacağını haber vermedi! Kiralık kasam nerede, güvende mi, nasıl ulaşırım, bu sorunun yanıtları meçhul. Müşterisini bu kadar umursamayan tutumu Akbank'a yakıştıramadım demek isterdim ama diyemiyorum artık. Demek ki yakışan bu. Bana kasamın nerede olduğu, taşındıysa hangi güvenlik önlemleriyle taşındığı, mevcut binada ise nasıl korunduğunu haber vermelerini istiyorum. 15 senedir çalıştığım Akbank'ta şimdiye kadar hiç tanışmadığım atanmış müşteri temsilcisine de selam olsun buradan! Bunun için bile arama lüzumu görmemiş.








