Akbank Sistem Çökmesi Hesap Erişimi Ve Güvenlik Sorunları

16.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 09:00’dan bu yana Akbank’ın ülke genelinde yaşanan sistem çökmesi nedeniyle hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, şube ve ATM’lerden işlem gerçekleştirilemiyor, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılamıyor.

Bu durum sebebiyle hiçbir bankacılık işlemini yerine getiremiyorum ve hem günlük işlerim hem de finansal planlamam ciddi şekilde aksıyor. Sistemin bu kadar süre tamamen devre dışı kalması, hesap güvenliği konusunda da ciddi endişe yaratmaktadır.

Akbank’tan acilen tüm sistemlerin güvenli bir şekilde düzeltilmesini, hesap güvenliğimin sağlandığına dair net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sistemlerinin çökmesi sebebiyle güvenlik açısından ortaya çıkabilecek her türlü sorun ve oluşabilecek maddi kayıplardan Akbank’ın sorumlu olduğunu düşünüyorum ve bu sorumluluğun da banka tarafından açıkça üstlenilmesini istiyorum.