to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılında büyük bir bankanın sisteminin bu şekilde çökmesi ve saatlerce düzelmemesi nedeniyle Akbank’tan çok ciddi anlamda şikayetçiyim. İstanbul Ümraniye’de bireysel hesabımla QR ile ödeme yapmak isterken, tam zamanla yarıştığım, saniyelerin bile önemli olduğu bir anda Akbank’ın sistemi çöktüğü ...
16.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık saat 09:00’dan bu yana Akbank’ın ülke genelinde yaşanan sistem çökmesi nedeniyle hesaplarıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, şube ve ATM’lerden işlem gerçekleştirilemiyor, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşılamıyor...
08.04.2026 tarihinde Esenyurt Akbank şubesinde banka hesap bilgilerim arasında yer alan telefon değişikliği için güvenliğin yönlendirmesi ile saat 14:15 te 520 numaralı müşteri çağrılırken 529 sıra numarasını aldım (sırada 8 kişi varken). Tam 50 dakika bekledikten sonra işe geç kalacağım için vezne ...
Şikayetvar sisteminiz üzerinden Akbank ile ilgili şikayetimi defalarca yazmama rağmen, metni tamamlayıp sorularınızı cevapladıktan sonra sürekli “Üzgünüm, bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve sistem çökerek tüm yazdıklarımı siliyor. 3–4 kez uzun uzun emek vererek şikayet yazd...
Akbank Tod kampanyası için aracımızı ekledik, kupon alacağız diye uğraştık ama tam maç günü, en kritik anda sistem çöktü ve kupon alamadık. Aradığımızda tek verilen cevap: “Sistemsel hata.” Gerçekten pes. Madem böyle bir kampanyayı yönetemeyecektiniz, neden insanları uğraştırıyorsunuz? Üstelik zate...
Bu saat oldu sabahtan beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Neler oluyor. Koca bankanın sistemi mi çöktü. Akbank yetkililerinden neden bir açıklama yapılmıyor. Merak ve endişe içerisindeyim. Hesabımda benden habersiz yapılacak hiçbir hareketten sorumlu değilim.
246*****318 T. C. Numaramla Akbank kart başvurusu yaptım 20 gün oldu ne kartım geliyor ne kuryeye veriliyor ne internet şifremi alabiliyorum ne de Akbank müşterisi olabiliyorum ne de kartımın akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Akbank ayrıcalıklı müşteri olmak bu olsa gerek ben medyada Akbank söylent...
Akbank mobil yatırımcı sistemi çöktü. Zararım en az 15 bin telafi istiyorum. Sabahtan beri defalarca aramama rağmen çözemediler. Müşteri hizmetleri 20 dakikadan önce bakmıyor. Satış beklemede diyor ama işlem iptal ve güncelleme almıyor. Çözüm bekliyorum.
Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce hisse senetleri sistemleri çöktü işlem yapamadım. Bana göre büyük bir miktar zarar ettim. Hemen akabinde market alışverişinde Axess kart sistemi göçmüş onca kişiye rezil oldum. Bugün ise yine hisse senedi sistemi off konumunda yaklaşık 1.5 saattir müşteri tem...
