Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Destek Yok

27.02.2026 tarihinden beri Akbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hem mobil şifrem hem de kart şifremin bulunmadığı söyleniyor ve ardından “iyi günler” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Bireysel hesabıma şu an erişemiyor olmam hem işlemlerimi yapmamı engelliyor hem de bankadaki durumumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Akbank’tan, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.