to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak internet bankacılığımı ve mobil bankacılığımı tamamen iptal ettirmek istedim. Görüşmede her iki kanalın da kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık erişimimin hala açık olduğunu görüyorum.
Şu anda uygulama ve internet üzerinden hesabıma giriş yapabiliyor, bakiye görüntüleme ve para transferi de dahil olmak üzere tüm işlemleri yapabiliyorum. Güvenlik açısından kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlemin gerçekleştirilmeyip bana kapatıldı denmesi, kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.
İnternet ve mobil bankacılığımın acilen tamamen kapatılmasını, bu süreçte neden yanlış bilgi verildiğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
19 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Gologin adlı bir yerden 129 dolar (yaklaşık 2100 TL) tutarında bilgim dışında bir harcama yapıldı. İşlem öncesinde cep telefonuma şifre gönderildi, fakat ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay işlemi de gerçekleşt...
Akbank’taki normal hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir açık gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapamıyor, para çekme, havale/EFT ya da herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Blokeyle ilgili tarafıma yalnızca şubeye gidip bilgi alabileceğim yönünde telefonla dönü...
06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriy...
Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi de gerçekleştiremiyorum. 444 2 525’i aradığımda, sistem SMS şifresini eski numarama gönderdiği i...
İmages.net sitesi üzerinden yalnızca tek bir görsel satın almak amacıyla 32 TL tutarında tek seferlik bir ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hiçbir ek onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Ancak bu ödemeden kısa süre sonra, 04.03.2026 tarihinde Akb...
Yorumlar