to read complaints and reviews, or file yours.Akbank SGK Haciz Kaldırıldıktan Sonra Maaş Hesabındaki Parayı İade Etmiyor
Maaş hesabıma SGK tarafından konulan haciz, resmi yazı ile kaldırılmasına rağmen Akbank hesabımdaki paranın büyük kısmını yaklaşık 20 gündür tarafıma iade etmemektedir. SGK’nın haczin kaldırılmasına ilişkin yazısı hem Akbank Genel Merkezi’ne gönderildi hem de ben aynı yazıyı şubeye bizzat elden teslim ettim, buna rağmen hesabımdaki paranın sadece küçük bir kısmı yatırıldı, kalan tutara fiilen Akbank el koymuş durumdadır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem Akbank Genel Merkezi’ni hem de şubeyi defalarca arayıp/gidip durumu anlattım ancak her seferinde “biz ekranları göremiyoruz” benzeri gerekçelerle net bir bilgi verilmeden geçiştirildim ve somut hiçbir işlem yapılmadı. SGK tarafındaki haciz işlemi resmi olarak kaldırılmış olmasına rağmen, maaş hesabımdaki paramı 20 gündür kullanamıyor olmam ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Elimde SGK’dan gelen ve haczin kaldırıldığını açıkça gösteren resmi yazılar mevcut olup bunları bankaya da iletmeme rağmen sonuç alamadım. Akbank’ın, haczi kaldırılmış olan maaş hesabımdaki bana ait paranın tamamını gecikmeksizin tarafıma iade etmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Haczin kaldırılmasına rağmen maaş hesabımdaki paranın büyük kısmı 20 gündür iade edilmedi. SGK’dan gelen resmi yazıyı hem Genel Merkez’e hem de şubeye elden teslim ettim, fakat sadece küçük bir kısmı yatırıldı. Müşteri hizmetleri ve şube her seferinde "ekranları göremiyoruz" diyerek sorunumla ilgilenmedi. Şu an paranın iade edilmesini talep ediyorum ve bankanın bu gecikme nedeniyle özür dilemesini istiyorum.
