Emekli Maaşım Blokeli, Faturalarımı Ödeyemiyorum, Banka Çözüm Sunmuyor

Akbank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki para, yaklaşık 10 gündür borç nedeniyle tamamen kullanım dışı bırakıldı. Emekli maaşıma fiilen el konulduğu için faturalarımı ödeyemiyor, temel yaşamsal ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum.

Banka ile hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de farklı kanallar aracılığıyla defalarca görüştüm; ancak net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, adeta bir birimden diğerine yönlendirilerek “aralarında top çevirir” gibi oyalandım. Sorunun ek hesap/Artı Para ve diğer bankalardan bildirilen gecikmeli ödemeler nedeniyle olduğu ifade edildi, fakat emekli maaşımın bu şekilde tamamen bloke edilmesinin hukuken de doğru olmadığını düşünüyorum.

Emekli maaşının haczedilemeyeceğine ilişkin düzenlemeler ortadayken, SGK’dan yatan emekli paramın önceki dönemde olduğu gibi yeniden tamamen kullanımına açılmasını, faturalarımı ödeyebilecek şekilde hesaptaki blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşamsal giderlerimi karşılayabilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.