F*** Şalında Hızlı Yırtılma Ve Aşınma Şikayeti

He-qa mobil uygulamasından 26.08.2026 tarihinde F*** Fragmenta şal koyu lacivert ürününü satın aldım. Şalı kullanmaya başladığımda kumaşın pek çok yerinden ayrıldığını, yırtıklar ve aşınmalar oluştuğunu fark ettim. Yıllardır şal kullanan biri olarak, iğne kullanmanın doğal bir kullanım şekli olduğunu ve başka hiçbir şalımda bu şekilde bir problem yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim.

Durumu He-qa ile paylaştığımda sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Ancak şalın kısa sürede bu hale gelmesinin normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını, ürünün kumaş kalitesi veya üretiminde bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için He-qa’dan ürünün incelenmesini ve sonuca göre iade ya da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.