to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sepet Ve Ekran Fiyatı Arasındaki Fark Ve Kupon Talebi
9 Kasım saat 15.00 civarında Hepsiburada uygulamasında sepete eklediğim bir üründe ekran ve sepet fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün listelenen fiyatı 246 TL iken, sepet adımına geçtiğimde fiyat 1.070 TL olarak göründü.
Bu durum üzerine destek almak için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Ekran fiyatı ile sepet fiyatı arasındaki bu tutarsızlığın sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Hepsiburada’dan, mağduriyetimi telafi edecek şekilde tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
