Akbank Ödenmiş İcra Dosyası Hâlâ Açık: Banka Ve Avukatın İhmaline Karşı Şikayet

Akbank ve bankanın vekili Avukat Ö** C** Y**hakkında, adıma kayıtlı icra dosyasının borcu ve tüm masrafları 2022 yılında eksiksiz olarak ödenmiş olmasına rağmen dosyanın hâlâ açık görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. İcra dairesindeki 2022/**427 numaralı dosya, tüm ödemeler tamamlanmasına rağmen sistemde kapatılmamış ve fek işlemi yapılmamıştır.

Bu durum, kredi notumu, bankacılık işlemlerimi ve genel finansal itibarımı olumsuz etkileyerek açık bir mağduriyet yaratmaktadır. Ödenmiş bir dosyanın sistemde açık tutulması hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Konu ile ilgili Akbank, bankanın vekili Avukat Ö**C** Y** ve ilgili icra birimiyle defalarca iletişime geçtim. Yapılan görüşmelerde dosyanın inceleneceği ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve dosya hâlâ açık görünmeye devam ediyor.

Ödemesini eksiksiz yaptığım bu icra dosyasıyla ilgili gerekli fek ve kapanış işlemlerinin derhal gerçekleştirilmesini, dosya kaydının sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.