to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Risk Merkezinde Ödenmiş Borç Kayıtları Güncellenmedi
Akbank’a ait, günü geçmiş bir ödemem icra takibi yoluyla Avukat Ö**** V****’a devredildi. İzmir Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/9936 sayılı dosyası kapsamında olan bu borcu, 09.12.2025 tarihinde ana para ve tahsil harçları dahil olmak üzere toplam 12.913,47 TL ve ayrıca tahsil harcını da haricen farklı kalemler halinde ödedim. Tüm ödemelerime ait dekont ve makbuzlar elimde mevcuttur.
Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında söz konusu borç hâlen ödenmemiş gibi görünmektedir. Buradan anladığım kadarıyla, Avukat Ö**** V****’ın bürosu, dosyanın tahsil edildiğine dair gerekli bildirimi Akbank’a ve ilgili mercilere yapmamıştır. Bu durum nedeniyle ticaretle uğraşan biri olarak kredi risk notum olumsuz etkilenmekte, finansal itibarım ve işlerim zarar görmektedir.
Akbank’ın ve vekili Avukat Ö**** V****’ın, icra dosyası kapsamında tahsil edilen bu borcu ivedilikle sistemlerine tam ve doğru şekilde işlemesini, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’ndeki ilgili kaydın derhal “ödenmiş/kapatılmış” olarak güncellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Akbank kredi kartı borcum, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle gecikmeye düştü ve dosyam icralık oldu. Tüm borcumu, harç ve masraflarıyla birlikte 09.12.2025 tarihinde Avukat Ö** V** vermiş olduğu Akbank hesabına ödedim. Ödememe ilişkin dekontlarım ve belgelerim elimde mevcut. Avukat Ö** V** bürosunda çalışan D** Hanım, TBB Risk Merkezi’indeki kaydımın 3 gün içinde kaldırılacağını belirtti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen TBB Risk Merkezi kaydım hâlâ kaldırılmadı. Hukuk bürosuna ulaşmama ve ilgilenmelerini beklememe rağmen son derece ilgisiz kaldılar ve somut bir işlem yapılmadı. Ticaretle uğraşan biriyim ve bu kayıt nedeniyle bankalardan kredi kullanamıyor, işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu tamamen ve resmi şekilde ödemiş olmama rağmen hâlâ riskli görünmem hem finansal itibarımı hem de ticari faaliyetlerimi olumsuz etkiliyor. Akbank Genel Müdürlüğü’nün konuya ivedilikle müdahale ederek TBB Risk Merkezi’indeki kaydımın kaldırılması için gerekli işlemleri yapmasını, süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
