to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobilde Kart Açma Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Bitmiyor
Yine bir Akbank problemiyle karşılaştım. Mobilden internet alışverişine kartımı açmak istiyorum. Kartımı açmaya çalışırken kimlik doğrulama uyarısı alıyorum. Arayarak veya NFC ile kimlik doğrulama tamam diyor ama sorun var, kimlik doğrulama aramayla yapılmıyor. 5 defa arıyor, onaylıyorum, ekran donuyor ve her defasında yine açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak açtırdım. Kapatmak için yine aynı sorunlar yaşanıyor. Bir şeyi yapıyorsanız düzgün yapın ya da hiç yapmayın. Her defasında müşteri hizmetlerini mi arayacağım? Akbank’ın artık hiç tadı kalmadı, ilk fırsatta başka bankaya geçeceğim.
Aynı sorunu 2 gündür bende yasıyorum. Kartımı internet alışverişine açıp kapatırken kimlik doğrulaması istiyor, NFC ya da banka beni arasın seçeneği sunuyor NFC ile kabul etmiyor mecburen banka aramasını seçiyorum her defasında banka aramasını beklemek saçmalık!... Bankayı 4 kere aradım ulaşmak bağlanmakta kolay değil. Sonunda şikayet dilekçesi aldılar ve arayacaklarını söylediler. Sonuç yine yok! Tam bir saçmalı!