GO Petrol’de Tek Seferlik Yakıt Alışında Çifte Çekim Ve İade Talebi

07.10.2026 tarihinde Mersin Anamur Antalya yolu üzerindeki GO Petrol istasyonundan tek seferlik yakıt alımı yaptım. Yakıt bedeli 850 TL olmasına rağmen, kasada görevli personelin işlemi gün sonu bahanesiyle yeniden denemesi sonucu aynı tutar 00.27 ve 00.29 saatlerinde olmak üzere iki kez çekildi ve tek yakıt almama rağmen iki yakıt parasını ödemiş oldum. Bu esnada ayrıca kola alımı da yaptım, ancak asıl sorun yakıt tutarının mükerrer olarak tahsil edilmesi oldu.

Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden QR yöntemiyle gerçekleştirdim ve hesap hareketlerimde aynı tutarın iki kez çekildiği açıkça görülüyor. İstasyondaki görevli “özür dileriz, benim de başıma geliyor, en geç bir haftaya geri yatar” diyerek durumu geçiştirdi, ancak işlemler farklı referans numaralarıyla gerçekleştirildiği için net bir iade garantisi verilmedi ve şu anda mağdur durumdayım. İstasyona telefonla ulaşmak istediğimde ise kayıtlardaki numaranın kullanılmadığını gördüğüm için kimseye ulaşamadım.

Tek sefer aldığım yakıt için iki kez para ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin GO Petrol tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.