Kimlik Doğrulama Sorunu: Şubeye Gitmeden Çözüm Arayışı

Akbank günlük EFT limitimi mobil şubeden artırmak istiyorum. Kimliğimi NFC ile okutuyorum; ancak, 'kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık' şeklinde bir uyarı alıyorum ve şubeye yönlendiriliyorum. Diğer tüm bankalarla Müşteri hizmetlerinin ilgili bölümüyle konuştum, telefonu kapatıp açıp konumu açıp tekrardan denememi söyledi ve kapattı. Tüm söylenenleri yapmama rağmen ve kimliği yüzde 100 okumasına rağmen kimlik doğrulanamadı diyor. Şubeye gitmeden çözüm üretin lütfen. Bekliyorum