Garanti Bankası’nın Haksız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddine İtiraz

Garanti Bankası kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 2.136 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutar, kartı kullanırken bana açık ve net şekilde belirtilmeyen, aşırı yüksek ve haksız bir aidat niteliğindedir.

Kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma iade yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. Bu tutarın, uzun süredir müşterisi olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadan tarafıma yansıtılması ve iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Haksız yere alınan 2.136 TL kart aidatımın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini, benzer bir kesintinin tekrar edilmemesini talep ediyorum.