Akbank Mobil Uygulamasında Yaşanan Bildirim Ve ATM Limit Sorunu

Merhaba, ben uzun süredir Akbank müşterisiyim ve son zamanlarda yaşadığım bazı sorunları dile getirmek istiyorum.

Akbank mobil uygulamasında bildirimlerimi aktif ettim. ATM'lerin genel 10.000 TL çekim limiti nedeniyle tüm paramı çekemiyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatlerinden sonra para çekmek veya transfer etmek istediğimde ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, mobil uygulamadan para yatırıldı bildirimi saat 18:00'dan sonra gelmekte ve bu saatten sonra para transferi yapmam gerektiğinde benden ücret talep edilmektedir.

Yaşadığım bu sorunlar, finansal planlamamı olumsuz etkiliyor ve banka hizmetlerine olan güvenimi sarsıyor. Akbank'ın müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını beklerken, bu tür küçük hileler yapmasını yakıştıramıyorum.

Bu konuda bir çözüm talep ediyorum. Bildirimlerin zamanında yapılmasını ve ATM limitlerinin maaş müşterileri için esnetilmesini rica ediyorum. Ayrıca, saat 18:00'dan sonra yapılan para transferlerinden alınan ücretlerin gözden geçirilmesini istiyorum.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Saygılarımla