Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Çökme

Akbank’ın yeni müşterisiyim ancak Android telefonumda Akbank mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama ikonuna tıkladığımda açılacak gibi olup hemen kapanıyor ve bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Uygulamayı yüklediğim andan itibaren bu sorun devam ediyor.

Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hataların düzeltildiği yönünde bilgi verildi; ancak buna rağmen sorun aynen sürüyor. Yeni müşteri olmama rağmen daha en başında bu kadar sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Yaşadığım bu teknik problemin acilen incelenerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.