Akbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Mehmet

09 Ağustos 2025 13:34

5.690

3 gündür Android cihazımdaki Akbank Mobil uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Transfer işlemi sırasında “Transfer işleminde hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Ayrıca, diğer hesaplardan Akbank hesabıma gönderilen paralar da hesabıma ulaşmıyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantıları denemeyi gibi tüm temel çözümleri denedim fakat sonuç alamadım.

Sorunu çözmek için defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak “bilgileriniz uygun değildir” denilerek müşteri temsilcisine bağlanmam engelleniyor ve başka bir açıklama da yapılmıyor. Hem para transferi yapamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda detaylı bilgi verilmesini, para transferi işlemlerimin ve hesabıma para girişlerinin acilen düzeltilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorunumun da çözülmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aykut

Benzer Şikayeti Var

01 Eylül 2025 12:06

Merhaba bende de aynı problem mevcut nasıl bir çözüm önerirsiniz acaba siz geri dönüş aldınız mı

Murat

18 Ağustos 2025 12:03

Herhangi bir dönüş aldınız mı bende de aynı işlemi yapıyor da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ergün

Akbank

08 Eylül 2025 12:46

6.611

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

akbank-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Akbank Hesabına Para Aktarılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aykut

Akbank

01 Eylül 2025 12:44

2.507

Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki artı parayı başka bankalara veya kendi farklı hesaplarıma sorunsuzca aktarabiliyorum. Ancak, Akbank hesabıma başka bir bankadan para gönderilmeye çalışıldığında “alıcı banka transferi kabul etmedi” şeklinde bir uyarı alınıyor ve para transferi gerç...

Aylarca Süren Akbank Mobil Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Mehmet

Akbank

30 Ağustos 2025 11:49

8.755

2-3 aydır Android telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca değiştirdim, müşteri hizmetlerinden yeni şifre aldım, hatta verilen şifrenin 3 gün geçerli olduğu söylendi ancak yine de uygul...