Akbank bilgileriniz uygun değildir

Akbank hesabım ve mobil bankacılığım yaklaşık 2 yıldır “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda. İlk olarak tüm ...erişimlerim kapatıldı, ATM’ye bile erişim sağlayamadım. Bu nedenle hem kredi kartıma hem de hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra sadece ATM erişimim açıldı, borcumu ödedi...

Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir hem Akbank Mobil’e hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak şubeye başvurmam gerektiği uyarısını alıyorum. Bunun üzerine şubat ayında şubeye gittim; ancak orada da bana herh...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır cep şifrem... kilitli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için de yaklaşık 30 bin tl civarındaki borcumu kapatamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni süre...

Akbank mobil uygulaması ve kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank kredi kartın...a başvuru yaptıktan birkaç gün sonra tarafıma bir adet kart ulaştı ve ben sadece bu ilk gelen kredi kartını aktif ederek kullanmaya başladım. Düzenli olarak da en düşük asgari tuta...

24.01.2026 tarihinde saat 08:53’te Akbank mobil hesabımdan eşimin Akbank mobil hesabına para transferi yaptım. Bu işlemi...n ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak o esnada telefon başında olmadığım ve çağrıya cevap veremediğim için mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve şu ...

22.01.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hem şifrem hem de sesli yanıt sistemi dahil olmak üzere... tüm erişim kanallarım kilitlenmiş durumda. Uygulama ve 444 2525 müşteri hizmetleri üzerinden T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapm...

Müşteri hizmetleri 444 25 25’i defalarca aradım. T.C. kimlik numaramı girdiğimde “Bilgileriniz müşteri iletişim merkezin...den işlem yapmaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu nedenle hem mobil şubeye erişemiyor hem de telefon bankacılığı...

Akbank sürekli aynı faizsiz 35.000 TL kredi mesajını atıyor mesajdaki süreçleri tamamlama rağmen krediyi vermiyor. Çağrı... merkezini aradığımda bu kredi size uygun değil bilgisi veriyor. Kredi bana uygun değilse neden aynı mesai bana sürekli gönderiyorsunuz diye sorduğumda çevrenizde bu şartlara uyan ...

Akbank kredi kartımla 28.12.2025 tarihinde internetten alışveriş yapmak istedim ancak internet alışveriş limitim yetersi...z olduğu için işlem reddedildi. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden internet alışveriş limitimi yükselttim ve tekrar denedim. Gelen SMS doğrulama kodunu yanlışlıkla bir önceki S...

Akbank, 7 Ağustos 2025 tarihinde “ticari kullanım şüphesi” gerekçesiyle tüm hesaplarımı kapattı. Bu tarihten itibaren ba...nkaya ait hiçbir kanaldan iki adet bireysel kredimin ödemesini yapmam mümkün olmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sistem her seferinde “Bilgileriniz müşteri tem...

Akbank’ta bulunan iki adet vadesiz hesabıma dün akşam giriş yapmak istediğimde, ekranda hesabımın dondurulduğuna dair bi...r uyarı aldım ve detaylı bilgi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. O andan beri ne mobil uygulamadan ne de başka bir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sabah saat...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı.... Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup o...

Axess kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir iletişim yoluyla Akbank’a ulaşamıyorum. Telefon...la müşteri hizmetlerini aradığımda “Bilgileriniz hizmet almaya uygun değildir” uyarısı alıyor ve görüşme anında hat sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri tarafından sadece herhangi b...

26.10.2025 tarihinde saat 14:40 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden arkadaşıma 5000 TL göndermek istedim, fakat ...sistem hata verdi. Hemen ardından 2626866060 numaralı hattan bir bayan çalışanınız tarafından arandım. Para göndermek istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla neden para gönderdiğimi ...

Yeni aldığım Xiaomi Poco X7 Pro marka telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak i...stediğimde “Akbank mobil girişini cihaz güvenliğin sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. İstersen telefonu sıfırlayabilir ya da müşteri temsilcisini arayabilirsin” şeklinde bir hata mesa...

21.10.2025 tarihinde Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri erişimim, hatalı gü...venlik nedeniyle aniden kapatıldı. Çağrı merkezini aradığımda “bilgileriniz...

Bugün farklı bir bankadan Akbank Halkalı Şubesi’indeki vadesiz tl hesabıma 2.900 TL tutarında havale işlemi gerçekleştir...ildi. Ancak, gönderen bankadan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım kontrollerde, 444 25...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve yurt dışında bulunduğum için şubeye... gitme imkanım yok. Uygulamaya giriş yapamadığım gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da “bilgileriniz uygun değil” uyarısı alıyorum. Ayrıca şubeyi aradığımda telefon çalıyor faka...

Akbank vadesiz tl hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başka bir bankadan Akbank ...hesabıma havale işlemi yaptığımda, işlemin ardından “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum ve para hesabıma geçmiyor. Akbank mobil uygulamasına giriş yap...

25.09.2025 tarihinde farklı bir bankadan Akbank vadesiz tl hesabıma havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında gönderen bank...adan “Geri iade edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtildi. ...

12. Sınıf lise son sınıf öğrencisiyim ve staj gördüğüm için Akbank Troy kartı kullanıyorum. Akbank Mobil uygulamasına gi...riş yapmak ve şifre almak istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numaralı hattı aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak aradığımda, “Bilgileriniz müşteri temsi...