to read complaints and reviews, or file yours.İptal İsteğim Olmasına Rağmen Digiturk’ten Sürekli Haksız Ücret Çekilmesi
2026 Şubat ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve artık yenileme yapmak istemediğimi, Digiturk izlemeyeceğimi açıkça belirttim. Görüşmede bunu hem sözlü hem de sesli onayla ifade ettim ve üyeliğimin iptal edildiğini düşündüm.
Ancak 30 Eylül 2026 günü saat 18.00 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan tekrar arandığımda, Şubat ayından bu yana her ay Akbank kredi kartımdan 1.200 TL civarında ödeme çekildiğini ve yeniden taahhüt yapalım denildiğini öğrendim. Bu tarihe kadar kartımdan düzenli olarak para çekildiğinden hiçbir şekilde haberdar edilmedim. İptal ettiğimi sandığım bir hizmet için aylarca ödeme alındığını öğrenince kurumsal bir şirket tarafından resmen mağdur edildiğimi hissettim.
Ben, Şubat 2026’dan bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Digiturk tarafından ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve haksız çekilen tüm ödemelerin geri ödenmesini istiyorum.
