Akbank Mobil Uygulamasında EFT Limiti Artırma Sorunu Ve Şube Desteği Alamama

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında EFT limitimi artırmak istediğimde, kimlik kartı okutma adımında sorun yaşıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden defalarca başarılı şekilde taramama rağmen işlem tamamlanmıyor ve limit artırımı gerçekleşmiyor. Bu nedenle şubeye başvurdum ancak onlar da bu konuda yardımcı olamayacaklarını, aynı problemi başka müşterilerin de yaşadığını belirttiler.

Eğer bu sorun 2 gün içinde çözülmezse EFT işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşayacağım. Mağduriyetimin giderilmesi için EFT limitimin manuel olarak artırılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın müşteri numarası: 9988.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.