Akbank Mobil Uygulamasında Aktif Görünmeyen Kredi Hayat Sigortamı İptal Edemiyorum

05.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana kredili hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra bu sigortayı iptal etmek istediğim için Akbank Mobil üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak ekranda “aktif sigortanız bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Krediye bağlı hayat sigortam görünmüyor olmasına rağmen poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda poliçe numarası s3350660 olan sigortaya ilişkin kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



