Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve İadesi İçin Acil Yardım Talebi

Akbank üzerinden kullandığım ticari ihtiyaç kredime bağlı agesa tarafından düzenlenen s2344496 numaralı kredili hayat sigortamı iptal ettirmek ve iade almak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu işlem için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.

Akbank Mobil uygulamasında kredili hayat sigortası bölümüne girdiğimde, bana ait bu sigorta hiç görünmüyor. Bu nedenle sistem üzerinden ne iptal talebi oluşturabiliyorum ne de iade başvurusu yapabiliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyor, çözüm bulamıyorum.

Kredime bağlı bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve sigorta kapsamında tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sigorta poliçemin iptali ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.