to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamada Uzaktan Müşteri Olma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
19.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Ancak uygulama beni sürekli en yakın şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu farklı telefon ve tablet gibi cihazlarda da denedim, fakat sonuç değişmedi. Uygulama herhangi bir hata mesajı veriyor ve uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamama izin vermiyor.
Bu nedenle iki kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Süreçte benden herhangi bir belge, bilgi veya ücret talep edilmedi.
Kampanya süresi bitmeden 0,99 faizli kredi kampanyasından faydalanabilmek için uzaktan müşteri olma işleminin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
