Akbank Mobil Müşteri Olma Süreci Sürekli Engelleniyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama bana sürekli “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz. Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var” şeklinde bir uyarı veriyor ve şubeye yönlendiriyor. Bugün sabahtan akşama kadar defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım.

Bunun üzerine Mersin/Yenişehir’deki Akbank gmk Bulvarı şubesine gittim fakat orada da kimse yardımcı olmadı. Ardından 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak orada da sorunumla ilgili bir bilgi verilemedi ve bir çözüm sunulmadı. Kendi isteğimle Akbank müşterisi olmak istiyorum fakat hiçbir şekilde başvuru sürecini tamamlayamıyorum.

Mobil uygulama üzerinden müşteri olabilmek ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.