Akbank Mobil Uygulama Ve Şube Arasında Ücret Farkı

Merhabalar. 15.01.2024 tarihinde 1.049.665,00 TL'yi Akbank mobil uygulamayı kullanarak transfer etmek istedim. Fakat maksimum limit 500 bin TL olduğu için transferi gerçekleştiremedim ve Akbank mobil uygulamasından limit artırımı yapmama izin verilmedi, şube ile görüşün dendi. 1.049.665,00 TL için EFT ücreti 110 TL idi. Şubeyi aradım, limitimi artırmak istediğimi söyledim. Limitimi artırmadılar. Cep telefonundan artan limit nasıl olur da şubeden artmıyor, anlamadım. Parayı acilen göndermem gerekiyordu ve 443,21 TL ücret ödemem karşılığında bankadan EFT yaptırdım. Neden cep şubeden 110 TL alınırken, şubeden transfer yapılınca 443,21 TL ödeniyor? İki şey arasındaki fiyat farkının sebebi nedir? Bunu sorduğumda, bankanın işleyişi böyleymiş dediler. Neden böyle işliyor banka, bir standart yok. Fazla alınan ücretin geri ödenmesini istiyorum. Şikayetimi CİMER'den de iletiyorum. Mevduat için parayı yatırırken, istediğim zaman parayı EFT yapacağım zaman bana masraf çıkmayacağı belirtilmiştir.