Akbank'tan Açıklanmayan 200 TL Çekim Kesintisi Ve 400 TL EFT Ücreti

21.09.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Afyonkarahisar Ataköy Migros’taki Akbank ATM’sinden işlem yaparken, 12.000 TL için 400 TL EFT ücreti çıkardıklarını gördüm. Bu tutar çok yüksek geldiği için EFT işleminden vazgeçip paramı direkt çekmek istedim. Ancak 12.000 TL’yi çektiğimde bu kez de 200 TL kesinti yapıldı.

Ne ATM ekranında ne de mobil bankacılıkta bu 200 TL’lik kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya ücret detayı yer almıyor. Bu nedenle benden hangi ad altında ve hangi oranda kesinti yapıldığını göremiyorum.

Akbank’ın bu şekilde, ekranda göstermeden ve mobil bankacılıkta ayrıntısını paylaşmadan ücret kesmesinden şikayetçiyim. 200 TL’lik bu kesintinin hangi gerekçeyle alındığının net biçimde açıklanmasını ve haksız yere tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca ATM ve mobil bankacılıkta tüm masraf ve ücretlerin işlem öncesinde açıkça gösterilmesini talep ediyorum.