Akbank Mobil İhtiyaç Kredisi Sigorta İptali Sonrası İadenin Yapılmaması

Akbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisi için 28.10.2026 tarihinde yapılan sigortayı, yine mobil uygulama üzerinden “sigortayı iptal et” seçeneğini kullanarak iptal ettim. Ancak sigorta primine ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve prim bedeli hesabıma iade edilmedi.

Toplam sigorta primi 10.322,06 TL’dir ve iptal ettiğim bu poliçeye ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram S5328***00’dür. İptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen ne bilgi verildi ne de iade yapıldı.

Sigorta poliçesinin iptali sonrası kesilen primi tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.