Akbank Mobil Bankacılık Hesabım Kilitlendi, İşlem Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank mobil bankacılık kullanıcısıyım. İki gündür mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum, uygulamada hesabın kilitlendi uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Hesabım kilitlendiği için borçlarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım.

Hesabımın acilen yeniden açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.