to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Akbank Mobil Bankacılık Hesabım Kilitlendi, İşlem Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Hasan
Akbank1 Mayıs 17:16235
Akbank mobil bankacılık kullanıcısıyım. İki gündür mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum, uygulamada hesabın kilitlendi uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesabım kilitlendiği için borçlarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım.
Hesabımın acilen yeniden açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
