Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişememe Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

Yaklaşık iki gündür Akbank ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, şifre alamıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığında da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum.

Hem uygulamaya erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunumla ilgili bilgi vermesini ve erişim sorunlarımın acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.