to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Maaş Promosyonunun Eksik Ödenmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu için anlaşma yapmıştım. Geçen yıl yatması gereken maaş promosyonumun toplamda 30.000 TL olması gerekirken hesabıma sadece 15.000 TL yatırıldı, yani promosyonun sadece yarısı ödendi.
Mersin Silifke'deki hesabım üzerinden tanımlanan bu promosyonla ilgili olarak sözleşme ve imza işlemlerimi yaptım ve buna dair kayıtlarım mevcut. Ancak eksik ödeme konusunda üç‑dört defa iletişim formu üzerinden Akbank’a yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, açıklama da yapılmadı.
Maaş promosyonumun sözleşmede belirtilen tutara göre eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve neden sadece yarısının yatırıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık altı yıldır Akbank Mersin Silifke Şubesi maaş müşterisiyim. Bu süre içinde maaş promosyonumun nakit kısmı dışında kalan promosyon ödemem hiç yapılmadı ve bu durumla ilgili bankadan net bir açıklama alamadım.
Ayrıca 29.03.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim, onayım ve talimatım olmadan hesabımdan HGS için 500 TL aktarım yapılmış. Bu işlem bana herhangi bir şekilde bildirilmeden gerçekleştirilmiş ve hesabım sanki banka tarafından keyfi şekilde kullanılmış gibi hissediyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bankadan memnun değilim.
Maaş promosyonumun yıllardır ödenmeyen kısmının eksiksiz olarak ve iznim olmadan çekilen 500 TL’nin de derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Banka defalarca yazmama rağmen daha iletişime geçmedi yaptığı yanlışı düzeltmedi. 15000 emekli promosyonum daha ödenmedi.
