to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak verilen otomatik ödeme talimatı promosyonundan toplam 5 adet otomatik ödeme karşılığında 5.000 TL kazanacağım bilgisi verilmişti. Ancak Aralık ayında gerçekleşen otomatik ödeme talimatıma ait 1.000 TL promosyon tutarı, Ocak ayında tarafıma ödenmedi.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de talebimin kayıt altına alındığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen verilen süreler içinde hiçbir geri dönüş alamadım ve promosyonun eksik olan 1.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Akbank’tan, Aralık ayında gerçekleşen otomatik ödeme talimatımın karşılığı olan 1.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin/eksik ödemenin sebebinin yazılı veya sözlü olarak açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu...
Akbank maaş hesabım için düzenlenen “talimatlı fatura promosyonu” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında her talimatlı fatura için 1000 TL promosyon verileceği belirtilmesine rağmen, verdiğim fatura talimatlarına rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Toplam 3 fa...
Akbank’tan maaşımı almaktayım. Yaklaşık iki ay önce merkez müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, promosyonumu yenilemem ve 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 4.000 TL yatırılacağı belirtildi. Bunun üzerine promosyon yenilemesini onayladım ve doğalgaz, su, elektrik ve telefo...
Kasım 2024’ten itibaren Akbank üzerinden emekli promosyonu kampanyası kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bana her bir fatura için ocak ayının ilk haftasında 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Telefon faturası ve telekomünikasyon fat...
Akbank üzerinden 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken fatura talimatı promosyonu bir aydır yatırılmıyor. 5 adet fatura için 5.000 TL tutarındaki promosyonu hak etmiş olmama rağmen, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşt...
Yorumlar