to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank’taki maaş hesabımdan “takip masrafı tahsilat” açıklamasıyla, bilgim dışında yaklaşık 400 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefondaki görevli, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, çözüm için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bilgim dışında yapılan bir tahsilatla ilgili müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması da ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu “takip masrafı tahsilatı” kesintisinin derhal maaş hesabıma iadesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim dışında mobil bankacılık üzerinden “obs aracılığıyla takip masraf tahsilatı” adı altında iki kez para çekilmiştir (68,25 TL ve 49,43 TL). Bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Çekilen tutarların iades...
Akbank vadesiz hesabımın hesap hareketlerinde 30.01.2026 tarihinde saat 20:30’da 98,15 TL tutarında “OBS aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ortada ödenmemiş bir borcum ya da herhangi bir gecikmiş ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde bi...
11.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank hesabımdan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 300 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
26.01.2026 tarihinde saat 20.43’te Akbank nezdindeki bireysel hesabımdan, “OBS ihtarnamesi” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında para çekildiğini mobil bankacılık üzerinden gördüm. Hesabımdan ayrı ayrı dört kez 456,92 TL, 1.746,60 TL, 1.746,60 TL ve 1.073,49 TL tutarlarında olmak üzere toplamda ci...
26.01.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Akbank Avcılar/İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “OBS aracılığıyla takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 1.746 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramı...
Yorumlar