to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank vadesiz hesabımın hesap hareketlerinde 30.01.2026 tarihinde saat 20:30’da 98,15 TL tutarında “OBS aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ortada ödenmemiş bir borcum ya da herhangi bir gecikmiş ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir takip masrafı tahsil edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
İşlemin ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep ettim; ancak bu kesintinin hangi işleme istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Hesabım Akbank Şişli/İstanbul şubesine bağlıdır ve bu kesintinin neden ve neye dayanarak alındığı açık şekilde tarafıma açıklanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, söz konusu 98,15 TL tutarındaki “takip masrafı tahsilatı”nın hangi işleme istinaden alındığının açık ve net bir biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kesilen bu ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Akbank Avcılar/İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “OBS aracılığıyla takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 1.746 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramı...
11.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank hesabımdan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 300 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
21.01.2026 tarihinde Akbank İstanbul şubesine bağlı hesabımdan Akbank ATM'si üzerinden 10.000 TL üzerindeki para çekme işlemi yaptığım için hesabımdan 138 TL masraf kesildi. Artık tüm bankalarda olduğu gibi ATM'lerden günlük para çekme limitimin 20.000 TL olduğunu biliyorum ve bu limitin tüm bankala...
02.10.2025 tarihinde Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan “obs ihtarname” adı altında, müşteri numaramın sonu 0809 69 olan hesabımdan toplamda 332 TL tutarında 3 ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir dava, yasal takip veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen, bu ücr...
Akbank, obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı adı altında hesabımdan kesinlikle bilgim dışında bir işlem gerçekleştirmiştir. Hesabımdan 93 Türk Lirası 57 kuruş kesilmiştir ve bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemin neden yapıldığını anlamak için sabah saatlerinde müşteri hizmetle...
Yorumlar