98,15 TL Haksız Takip Masrafı Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank vadesiz hesabımın hesap hareketlerinde 30.01.2026 tarihinde saat 20:30’da 98,15 TL tutarında “OBS aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ortada ödenmemiş bir borcum ya da herhangi bir gecikmiş ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir takip masrafı tahsil edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.

İşlemin ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep ettim; ancak bu kesintinin hangi işleme istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadı. Hesabım Akbank Şişli/İstanbul şubesine bağlıdır ve bu kesintinin neden ve neye dayanarak alındığı açık şekilde tarafıma açıklanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Bu nedenle, söz konusu 98,15 TL tutarındaki “takip masrafı tahsilatı”nın hangi işleme istinaden alındığının açık ve net bir biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kesilen bu ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.