Akbank Kredi Kartında Yetkisiz HBO Max Harcaması Ve Güvenlik Sistemi Engellemesi

26 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 civarında Akbank tarafından arandım. Sabah uyandığımda cevapsız aramayı ve bankadan gelen mesajı gördüm. Kontrol ettiğimde Akbank Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında hbo Max üzerinden 279 TL tutarında bir harcama yapıldığını, ayrıca 0 TL tutarında bir doğrulama işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Banka tarafından tarafıma, bunun dışında daha yüksek tutarlı birkaç harcama girişiminin güvenlik sistemi sayesinde engellendiği bilgisi verildi.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında banka kartım ve dijital bankacılık kullanımım hakkında da bilgilendirildim. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmiyorum ve herhangi bir şüpheli işlem yaptığımı da hatırlamıyorum.

Bu paylaşımı, yaşanan şüpheli işlemleri kayıt altına almak ve ileride benzer bir durum yaşanması halinde kamuya açık bir kayıt oluşturmak amacıyla yapıyorum. Konunun banka tarafından titizlikle takip edilmesini ve süreç hakkında tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.