Akbank Kredi Kartına Haksız Faiz Yansıtılması Ve Çözüm Talebi

Akbank kredi kartıma yaklaşık 2 aydır, hiçbir gecikme yapmadığım halde faiz işleniyor. Bunu son 2 ekstre döneminde net olarak fark ettim ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını görüyorum.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açmakla yetindiler, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve faizlerin neden işlendiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kartıma haksız yere yansıtılan tüm faizlerin tamamının geçmişe dönük olarak iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen faiz tutarlarının faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.