Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 252.000 TL Ve Euro İşlemlerinin İptali Talebi

29.04.2026 tarihinde saat 21.15 sularında, Mokaunited firması üzerinden Akbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartım ile tanımadığım kişiler tarafından internet üzerinden 4 kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu denemelerin ardından 252.000 TL tutarında bir işlem kartımdan kesinleşmiş olarak yansımıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve söz konusu işlemleri tanımıyorum.

Aynı tarih ve saatte, yine internet üzerinden illyvoip adlı firma üzerinden de aynı Akbank kredi kartımdan 102 Euro ve 255 Euro tutarlarında iki ayrı işlem daha gerçekleştirilmiş ve bunlar da ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansımıştır. Bu işlemleri de kesinlikle ben yapmadım ve firmayı tanımıyorum.

Ben 29.04.2026 günü saat 22.23’te Akbank’ı arayarak bu işlemlerin bana ait olmadığını, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini bildirdim ve derhal iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ertesi gün hesap hareketlerime baktığımda bu işlemlerin hesabıma ve ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte kartım için Akbank ile görüşerek 8050812457 numaralı kayıt açıldı, kartım yenilendi ve güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı.

Hem Mokaunited ve illyvoip üzerinden bilgim dışında yapılan bu işlemler hem de Akbank kartımdan onayım olmadan gerçekleşen yüksek tutarlı harcamaların uyarıma rağmen iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mokaunited, illyvoip ve Akbank’tan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 252.000 TL’lik işlemin ve 102 ile 255 Euro tutarındaki işlemlerin iptal edilmesini, tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.