Akbank Kredi Kartım İle Yapılan Ödeme TurkNet Hesabına Geçmedi

Akbank kredi kartım ile 12 aylık sabit fiyatlı TurkNet internet aboneliğimi yenilemek için online işlemler üzerinden 3 taksit olarak toplam 4798,80 TL ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan bedeli çekilmesine rağmen, TurkNet hesabına geçmemiş görünüyor. Gerek banka gerekse TurkNet topu birbirlerine atıyorlar. En son kartımdan çekildiğine dair provizyon numarasını TurkNet'e iletmeme rağmen inceleniyor deniliyor ve hâlâ bir sonuca kavuşmadı. Bu kampanyadan yararlanmam için ay sonuna kadar süre var, aksi takdirde maddi ve manevi olarak zarara uğrayacağım. Kaldı ki iki tarafla yazışmaktan sinirlerim bozuldu. TurkNet ya da Akbank tarafından mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.